普段どんな風に仕事をしているの?
所属部署や役割によって、仕事内容はさまざまです。
実際にどういったスケジュールで仕事をしているのか、
部署の異なる3名の社員に1日の流れを具体的に聞きました。
営業職の1日 LEASE SALES
2018年入社 / 新卒採用 / S.Iさん
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8:45 出勤・担当する販売会社の支店訪問①
新規案件の紹介確認、進行中の商談について打合せ、案件の進捗管理など、販売会社の営業の方とやり取りを行います。販売会社との協業はいすゞのネットワークには必要不可欠、時には朝礼に参加させてもらい関係を深めます。
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10:00 新規商談
販売会社よりご紹介があったお客様宛に販売会社営業同行のもとご訪問させて頂き、商談を行います。お客様が抱える問題やお困りごとなどをしっかりとヒアリングしながら、販売会社が提案する車両と共に、当社のリース商品をご紹介、最適な商品をご提案します。
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12:00 昼食
担当エリアは昔ながらの定食屋が多く、そういったところで食事をとることが多いです。担当エリアによって、地域ごとの魅力を感じられるのは営業職の醍醐味の一つです。
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14:00 お客様訪問
ご契約頂いているお客様のもとに定期的に訪問を行います。ご使用いただいている車両のご様子や、ご相談事が無いかなどをお伺いし、お客様に寄り添ったサポートを行います。
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15:00 担当する販売会社の支店訪問②
営業職として担当している販売会社の支店はいくつかあります。スケジュール管理を密に行い、頻繁に支店訪問をすることにより、協業関係をより深めます。
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17:45 退勤
一週間のスケジュールによりますが、外出が多い日は営業先から直帰することもしばしばあります。メリハリをつけ、業務効率を高めることを意識しています。
営業事務職の1日 SALES ADMINISTRATION
2020年入社 / 新卒採用 / A.Nさん
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8:45 出勤
業務の確認やメールチェックなどを行い、当日の業務のスケジュールを立てます。
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9:00 営業部からの依頼内容を確認
営業部より、リース契約に必要となる契約書の作成依頼が届きます。依頼内容を確認し、期日までに契約書作成に必要な書類のチェックなどを行います。
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10:00 契約書作成
リースを開始するために、契約書は非常に大切なものです。営業職がスムーズに契約を取付られるよう、契約書に記載された内容に誤りやミスが無いかなど、一つ一つ丁寧に確認しながら作成をしています。また、営業職が必要とする期限までに受け渡すことも非常に大切ですので、迅速丁寧に対応することを心掛けています。
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12:00 昼食
普段は同僚と社員食堂を利用しています。社員価格で安価に食事をとることができますし、日替わりメニューなので、飽きることもありません。社員食堂は雰囲気もおしゃれで毎日の楽しみの一つです。
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14:00 部内協力
契約書の作成締切が15:00迄というスケジュールなので、全員が締切時間までに作成できるよう、自分が主担当でなくても手伝うなど協力し合っています。
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16:00 データ処理、業務処理
契約書の作成後は基幹システムへの契約データの入力や、お客様宛にお送りする必要のある書類の発送、リース期間中の契約変更などの事務処理を行います。
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17:30 退社
繁忙期を除き、定時で退社する日が多いです。仕事の後も予定を入れやすいです。
メンテナンス担当職の1日 MAINTENANCE SERVICE
2019年入社 / 中途採用 / S.Kさん
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8:45 出勤
地方販売会社のサービス工場を担当していますので、出張をして業務を行うことが多いです。業務の始まりは訪問するお客様やサービス工場の確認、持参資料のチェックなど、1日の予定を再認識するようにしています。
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10:00 担当する販売会社のサービス工場訪問
リース車両のメンテナンスは、全国にある販売会社のサービス工場に委託しています。サービス工場のご担当者様に当社のメンテナンス商品に関する情報のご共有や、新規にリースを導入されたお客様のメンテナンス内容のご説明などを行っています。また、その中で発生した要望などを直接お伺いすることで、リースにおけるメンテナンスをブラッシュアップすることも仕事の一つです。
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12:00 昼食
外出することが多いので、福利厚生の食事代補助を利用して食事をしています。プリペイド式の電子決済カードで、提携飲食店も多いため使い勝手が非常に良いです。なにより半額を会社が補助してくれるので、安価に食事がとれるところが嬉しいポイントです。
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14:00 お客様訪問
リースをご契約頂いているお客様のもとへ、定期的に訪問します。リース車両をベストな状態でお使い頂くため、確実にサービス工場に入庫してメンテナンスを受けられるよう、今後のメンテナンス予定のご案内などを行います。
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16:00 商談同行
営業職が進める商談に同行することもあります。リースの導入を検討されているお客様の中には、日頃から車両メンテナンスについて課題を感じている方も、少なくありません。そうしたお客様に対し、当社のメンテナンス商品をご説明させていただく事で、課題解決に向けたご提案を致します。
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18:00 退勤
事務作業や翌日以降の業務の確認などを行い、退勤します。